ESKALAB
ESCALA LO QUE VENDES
Volver al inicio
LEGAL
Aviso de privacidad
Última actualización: 7 de noviembre de 2026
En ESKALAB cuidamos tus datos personales. Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. ¿Quién es el responsable de tus datos?
ESKALAB es un nombre comercial operado por [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], quien es responsable del uso y protección de tus datos personales.
2. ¿Qué datos personales recabamos?
Cuando nos escribes por WhatsApp o redes sociales, solicitas un diagnóstico o contratas nuestros servicios, podemos recabar:
• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Datos de tu negocio: nombre comercial, giro, ciudad, sitio web y redes sociales.
• Información necesaria para el servicio: productos, precios, métricas y resultados de tus campañas, y los accesos que decidas compartirnos a tus cuentas publicitarias o redes.
• Datos de facturación: RFC, razón social, régimen y domicilio fiscal.
Al navegar en este sitio también se recaban de forma automática datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas.
No recabamos datos personales sensibles.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Finalidades primarias, necesarias para atenderte y prestar el servicio:
• Responder tus mensajes y solicitudes.
• Realizar tu diagnóstico y enviarte cotizaciones.
• Prestar los servicios contratados: estrategia, creación de contenido, gestión de anuncios, reportes, landings y automatizaciones.
• Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones legales.
Finalidades secundarias, que requieren tu consentimiento y no son necesarias para el servicio:
• Enviarte promociones, novedades y contenido de ESKALAB.
• Pedirte tu opinión sobre nuestro servicio.
• Mostrar los resultados de tu campaña como caso de éxito, solo con tu autorización expresa.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, avísanos por WhatsApp en cualquier momento. Esto no afectará los servicios que contrates.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar nos apoyamos en proveedores que los tratan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, como el servicio de hospedaje de este sitio, la plataforma de mensajería (WhatsApp) y las plataformas de publicidad que tú autorices.
Solo transferiremos tus datos a terceros con tu consentimiento previo o en los casos en que la ley lo permita sin él, por ejemplo, ante un requerimiento de autoridad competente.
5. ¿Cómo puedes limitar el uso de tus datos?
Puedes pedirnos en cualquier momento dejar de recibir mensajes promocionales escribiéndonos por WhatsApp o respondiendo “BAJA” a cualquiera de nuestros mensajes.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento.
Para ejercerlos, envíanos tu solicitud por WhatsApp al 999 702 0226 indicando:
• Tu nombre y el medio por el que quieres recibir la respuesta.
• Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
• Una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
• Cualquier otro documento que nos ayude a localizar tus datos.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectivo tu derecho dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
Este sitio usa cookies y herramientas de análisis para entender cómo se navega y mejorar tu experiencia. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
8. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página (eskalab.mx/aviso-de-privacidad), con la fecha de su última actualización.